A Hotel Experience a foglalás garantálását az alábbi módon kéri:

Foglalás garantálása 30% előleg befizetésével történik. Email visszaigazolásunkkal együtt küldjük előlegbekérő levelünket, hogy az átutalást elindíthassa.

Szolgáltatások lemondása: Egyéni megrendelések esetében az érkezés előtti 14. napig díjmentesen lemondható a megrendelt szolgáltatás. Kiemelt időszakok, illetve egyedi csomagok esetében a lemondási feltételek ettől eltérhetnek.

Termek bérlésének lemondási határideje 21 nap.

A megrendelt étkezések módosítása vagy lemondása kötbérfizetési kötelezettség nélkül a szolgáltatás igénybevételét megelőző 48. óráig lehetséges. Ennek megállapítására a következő étkezési időpontokat vesszük figyelembe: ebéd esetén 11.00 óra, vacsora esetén 17.00 óra, a rendelt szolgáltatás időpontjától függetlenül.

Lemondási díj: 14 napon belül, de az érkezés előtti 2. napig történő lemondás esetén a megrendelő 1 napi szobaárat, csomag rendelése esetén 1 napra jutó csomagárat köteles lemondási díj címén fizetni.

Az érkezést megelőző 2. napon belüli lemondás, illetve „no show” esetén a megrendelő a foglalás teljes költségét köteles lemondási díj címén fizetni. Termek bérlésének 21 napon belüli lemondása esetén a lemondási díj a terem 1 napi bérleti díjának megfelelő összeg.

Étkezések 48 órán belül történt módosítása, lemondása vagy a lemondás elmaradása esetén a megrendelő a lemondott étkezések ital nélküli árának 100%-át köteles megfizetni.

Kérdés esetén az alábbi elérhetőségeink keresztül ér el minket:

Hotel Experience – „Élmények földön, vízen, levegőben”
Cím: Hotel Experience -3643, Dédestapolcsány, Hunyadi u. 66.
Mobil:+3620/491-6477
Email:ertekesites@elmenyhotel.hu

Elfogadott fizetési ezközök: HUF; Bankkártya; Szép kártyák